Digitálne zručnosti a umelá inteligencia v pomáhajúcich profesiách (úroveň B1)

Pre koho je kurz určený

Digitálne technológie rýchlym tempom menia spôsob, akým pracujeme – a to aj v oblasti sociálnych služieb, školstva a zdravotníctva. Tento prakticky orientovaný kurz ponúka pracovníkom v rôznych pomáhajúcich profesiách možnosť získať komplexné digitálne a administratívne zručnosti.
Účastníci sa oboznámia s nástrojmi AI, pričom ich praktické využitie bude integrované do práce s MS Word, Excel, Outlook, PowerPoint a Teams. Kurz umožní účastníkom automatizovať rutinné úlohy, spracovávať dáta, pripravovať prehľady a dokumenty, efektívne komunikovať a spolupracovať, a zároveň rozvíjať schopnosti riešiť administratívne a organizačné úlohy rýchlejšie a presnejšie.

Účastníci kurzu získajú:

• Praktické zručnosti v práci s AI nástrojmi
• Pokročilé digitálne kompetencie pre kancelársku prácu
• Schopnosť automatizovať a zefektívniť pracovné procesy
• Prehľad o etických a právnych otázkach spojených s používaním AI

Kurz je určený pre zamestnancov pomáhajúcich profesií pôsobiacich v sociálnych službách, školstve, zdravotníctve, štátnej a verejnej správe, samospráve a ďalších inštitúciách, kde sa pracuje s klientmi, údajmi alebo dokumentmi. Je vhodný pre všetkých, ktorí chcú zefektívniť svoju každodennú prácu a rozšíriť digitálne zručnosti prostredníctvom moderných technológií.

Obsahové zameranie

Umelá inteligencia a jej praktické využitie v pomáhajúcich profesiách

• Úvod do umelej inteligencie
  Definícia a základné princípy umelej inteligencie
  Rozdiel medzi umelou inteligenciou, strojovým učením a hlbokým učením
  Príklady využitia v rôznych oblastiach, príklady jednoduchých algoritmov a ich uplatnenie v praxi
• Práca s konkrétnymi nástrojmi AI
  ChatGPT – generovanie textu, sumarizácie, pomoc pri poradenstve
  Microsoft Copilot – integrácia AI v Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
  Google Gemini – vyhľadávanie, odpovedanie na otázky, tvorba návrhov
  Ukážka a rozdiely medzi najpoužívanejšími službami AI prostredníctvom promptu (vpísanej otázky)
  Generovanie obrázkov AI prostredníctvom služieb ako sú Adobe Firefly, Microsoft Designer, Canva
  Ďalšie užitočné AI služby (na tvorbu prezentácie, preklad textu a ď.) pre každodennú prácu
• Využitie AI v pomáhajúcich profesiách – praktické príklady
  Automatizácia administratívnych procesov (triedenie údajov, tvorba správ, e-maily)
  Podpora cez hlasových asistentov a chatboty
  Rozpoznávanie dokumentov a obrazových údajov
  Prípadové štúdie z verejného sektora a iných krajín
• Spoločenské, etické a právne otázky AI
  Vplyv AI na pracovný trh: strata vs. transformácia pracovných miest
  Súkromie a ochrana osobných údajov (GDPR) pri práci s klientskymi dátami
  Zodpovednosť za rozhodnutia prijaté AI systémami
  Rovnosť prístupu a spravodlivosť pri využívaní AI v rozhodovacích procesoch
• Perspektívy budúcnosti AI
  Možnosti ďalšieho rozvoja umelej inteligencie. Predpokladané zmeny v oblasti pomáhajúcich profsií. Zručnosti budúcnosti a potreba vzdelávania
  Diskusia: Ako sa pripraviť na prácu v prostredí prepojenom s AI?

MS Excel
Riešenie komplexného príkladu, ktorý simuluje rôzne úlohy z praxe a prepája vedomosti z rôznych oblastí. Pri práci na príklade si účastníci kurzu skúsia:

• Formátovanie písma a buniek, zlúčenie buniek, zarovnanie textu v bunkách, orientácia textu, automatické a manuálne zalomenie textu v bunke, orámovanie tabuliek, formátovanie čísiel, vytvorenie vlastného formátu, komentáre, formátovanie komentárov
• Formátovanie dokumentu so zameraním na podmienené formátovanie, formátovanie buniek na základe hodnôt, buniek obsahujúcich určitú hodnotu
• Pokročilé funkcie (vyhľadávacie, logické, štatistické, textové)
• Relatívny, absolútny a zmiešaný odkaz. Práca s pomenovanými bunkami, pomenovanou oblasťou a správcom názvov.
• Práca s údajovými tabuľkami – rýchle zoraďovanie, viac úrovňové zoraďovanie, zoraďovanie na základe vlastného zoznamu, filtrovanie údajov, filtrovanie na základe podmienky, vyhľadávanie, medzisúčty, výhody a nevýhody, vnorené medzisúčty, overenie údajov, nastavenie overovacích kritérií, rozbaľovací zoznam
• Vytvorenie profesionálnych grafov a ich následná úprava – tvorba grafov zo súvislých a nesúvislých oblastí, krivky – jednobunkové grafy, typy a podtypy grafov, rozdiely v podtypoch grafov z hľadiska výpovednej hodnoty grafu, štýly a rozloženia grafov, prvky grafov(názov grafu, legenda, mriežka, osi), formátovanie grafu, rôzne podtypy grafov v jednom grafe. Inteligentné návrhy vzorcov a grafov podľa obsahu dát.
• 10 pokročilých funkcií dôležitých pre profesionálnu prácu s programom Excel (5 určí lektor a 5 podľa dohody s účastníkmi).
• Databázové funkcie – načítanie externých dát, triedenie dát, automatický a rozšírený filter, medzisúčty, overenie dát príp. zoskupenie a oddelenie riadkov a stĺpcov a pod.
• Automatizácia úloh pomocou makier a Power Query
• Prediktívna analýza trendov a vizualizácia dát
• Automatické generovanie reportov a prehľadov z neštruktúrovaných údajov
• Interpretácia dát prostredníctvom jazykového zadania

Ďalšie nástroje balíka MS Office pre vyššiu produktivitu

• MS Word: Praktické tipy a nástroje – Pokročilé formátovanie textov. Štýly, automatické nadpisy, obsah. Práca so šablónami. Tvorba automatického obsahu, sekcií, číslovania, referencií. Návrhy a úpravy textu, sumarizácia dlhých dokumentov.
• Hromadná korešpondencia (listy, štítky). Spolupráca: sledovanie zmien, komentáre. Exporty: PDF, ochrana dokumentov, obmedzenie úprav
• MS Outlook: Profesionálne spravovanie e-mailov a kalendára – Práca s kategóriami, pravidlami a priečinkami. Rýchle akcie, šablóny e-mailov. Efektívne vyhľadávanie, archivácia. Plánovanie stretnutí a schôdzok (vrátane MS Teams). Automatické odpovede, správa delegovaných prístupov. Automatické triedenie a prioritizácia e-mailov podľa obsahu
• MS Teams: Tímová spolupráca a online stretnutia – Základy práce s tímami a kanálmi. Správa súborov a dokumentov v rámci tímu. Chat, videohovory, schôdzky: tipy na nastavenie a organizáciu. Prepojenie s Outlookom a OneDrive. Pokročilé nastavenia schôdzok: nahrávanie, rozdelenie do miestností.

Rozsah kurzu

50 hodín (1 hodina = 45 minút)
Denná forma realizácie|10 x 5 hodín | vyučovacie dni PON – PIA | 8:30 – 12:30
Denná forma realizácie|5 x 10 hodín | vyučovacie dni PON – PIA | 8:00 – 16:00

Miesto realizácie

On-line forma v prostredí aplikácie ZOOM v reálnom čase s lektorom z praxe
Účastník potrebuje pripojenie na internet a zariadenie, prostredníctvom ktorého sa pripojí (počítač, notebook, tablet, mobil).

Spôsob ukončenia

Osvedčenie o absolvovaní vzdelávacieho programu.

Náš prístup ku vzdelávaniu

• orientácia na potreby klienta, profesionálna príprava pre potreby praxe,
• vzdelávanie realizované lektorom z praxe, intenzívnou formou s využitím moderných on-line vyučovacích metód, s akcentom na osobný prístup lektora.

Kontakt

Ing. Katarína Mihalovičová, +421 907 736 117, info@tmconsulting.sk