Zvládanie záťažových situácií a syndróm vyhorenia v pomáhajúcich profesiách

Pre koho je program určený

Vzdelávací program je určený pre pracovníkov pomáhajúcich profesií, ktorí sú pri svojej práci vystavení zvýšenej psychickej a emočnej záťaži, náročným medziľudským situáciám a dlhodobému stresu.

Program je zameraný na rozvoj schopnosti zvládať záťažové situácie, predchádzať nadmernému stresu a syndrómu vyhorenia, posilňovať psychickú odolnosť a udržiavať zdravé hranice medzi profesionálnym a osobným životom. Účastníci získajú praktické techniky využiteľné priamo počas pracovného dňa aj mimo pracovného prostredia.

Vzdelávanie vychádza zo špecifík pomáhajúcich profesií – intenzívneho kontaktu s ľuďmi, zodpovednosti za druhých, emočne náročných situácií, konfliktov, časového tlaku či dlhodobej pracovnej záťaže. Dôraz kladieme na praktický nácvik, sebapoznanie, psychohygienu a vytvorenie individuálnych stratégií prevencie vyhorenia.

Vzdelávací program je vhodný najmä pre:

• sociálnych pracovníkov a asistentov sociálnej práce,
• odborných a ďalších zamestnancov zariadení sociálnych služieb pracujúcich v priamom kontakte s prijímateľmi,
• zdravotníckych pracovníkov, opatrovateľov a pracovníkov dlhodobej starostlivosti,
• psychológov, špeciálnych, sociálnych a liečebných pedagógov, vychovávateľov a ďalších odborných pracovníkov,
• pracovníkov Úradov práce, sociálnych vecí a rodiny a Centier pre deti a rodiny,
• pracovníkov ďalších pomáhajúcich profesií, ktorých práca je spojená so zvýšenou psychickou, emočnou alebo sociálnou záťažou.

Obsahové zameranie

Stres a psychická záťaž v pomáhajúcich profesiách
Stres a jeho vplyv na fyzické a psychické zdravie.
Akútny a chronický stres a ich prejavy.
Špecifické zdroje pracovnej záťaže v pomáhajúcich profesiách.
Emočná náročnosť práce s klientom, prijímateľom sociálnej služby, pacientom alebo rodinou.
Časový tlak, vysoká miera zodpovednosti, personálne a organizačné faktory.
Individuálne reakcie na záťaž a rozpoznávanie vlastných stresových spúšťačov.

Syndróm vyhorenia – rozpoznanie a prevencia
Čo je syndróm vyhorenia a ako vzniká.
Fázy a typické prejavy vyhorenia.
Fyzické, emocionálne, kognitívne a behaviorálne príznaky.
Rizikové faktory vyhorenia v pomáhajúcich profesiách.
Varovné signály a význam včasnej prevencie.
Profesionálne hranice, empatia a zdravý odborný odstup.
Význam tímovej podpory, supervízie a zdieľania náročných situácií.

Techniky zvládania stresu a emočnej záťaže
Praktické stratégie zvládania stresových situácií.
Dýchacie a relaxačné techniky s praktickým nácvikom.
Progresívna svalová relaxácia.
Mindfulness a techniky vedomej pozornosti.
Krátke techniky zvládania stresu využiteľné priamo počas pracovného dňa.
Práca s emóciami a upokojenie v emočne vypätých situáciách.
Individuálne stratégie regenerácie a obnovy psychických síl.

Psychická odolnosť a zvládanie náročných situácií
Psychická odolnosť a možnosti jej rozvoja.
Práca s vlastnými reakciami v náročných situáciách.
Zvládanie pocitu bezmocnosti, frustrácie a emočného vyčerpania.
Udržiavanie profesionálneho prístupu v záťažových situáciách.
Sebareflexia a uvedomovanie si vlastných hraníc.
Budovanie osobných zdrojov odolnosti a stability.

Komunikácia, asertivita a profesionálne hranice
Asertívna komunikácia v stresových a konfliktných situáciách.
Zvládanie náročných rozhovorov s klientmi, prijímateľmi a rodinnými príslušníkmi.
Nastavovanie hraníc a schopnosť primerane povedať „nie“.
Reakcie na tlak, kritiku, konfliktné a emočne vypäté správanie.
Predchádzanie prenášaniu pracovných problémov do osobného života.
Rovnováha medzi empatiou, profesionálnou angažovanosťou a odborným odstupom.

Psychohygiena a work-life balance
Význam psychohygieny v pomáhajúcich profesiách.
Zdravé pracovné návyky a efektívne riadenie času.
Stanovovanie priorít a práca s pracovným preťažením.
Oddelenie pracovného a súkromného života.
Spánok, pohyb, regenerácia a ich význam pri zvládaní dlhodobej záťaže.
Vytváranie osobných návykov podporujúcich duševnú pohodu.

Praktický workshop a individuálny plán prevencie vyhorenia
Praktický nácvik techník zvládania stresu a relaxácie.
Modelové situácie z prostredia pomáhajúcich profesií.
Analýza konkrétnych záťažových situácií z praxe účastníkov.
Identifikácia vlastných stresových faktorov a varovných signálov.
Zmapovanie osobných zdrojov a možností podpory.
Vytvorenie individuálneho plánu psychohygieny a prevencie vyhorenia.
Reflexia a prenos získaných poznatkov a techník do každodennej pracovnej praxe.

Rozsah

40 hodín (1 hodina = 45 minút)
Denná forma realizácie | 4 x 10 hodín | vyučovacie dni PON – PIA | 8:00 – 16:00

Miesto realizácie

Efektívnosť vzdelávania, flexibilita a komfort podľa vašich potrieb – prinášame Vám praktické a inšpiratívne vzdelávanie vedené skúsenými lektormi z praxe, ktoré sa prispôsobí Vašim požiadavkám, časovým možnostiam aj pracovnému prostrediu.

Vyberte si formu vzdelávania, ktorá Vám najviac vyhovuje:
Prezenčná výučba
Pre organizácie zabezpečujeme vzdelávanie na mieru priamo vo Vašom zariadení, s možnosťou prispôsobiť obsah, rozsah aj organizáciu školenia konkrétnemu pracovnému prostrediu.
Pre individuálnych záujemcov ponúkame možnosť absolvovať vzdelávanie v otvorených skupinách v krajských mestách.

Online výučba
Virtuálna výučba v reálnom čase prostredníctvom aplikácie ZOOM. Interaktívna forma podporuje aktívne zapojenie účastníkov, diskusiu aj praktické precvičovanie. Vzdelávanie môžete absolvovať z pohodlia domova alebo pracoviska – potrebujete len stabilné internetové pripojenie a vhodné zariadenie (počítač, notebook, tablet alebo mobil).

Spôsob ukončenia

Osvedčenie o absolvovaní vzdelávacieho programu.

Náš prístup ku vzdelávaniu

Orientácia na potreby klienta a profesionálna príprava pre reálnu prax – vzdelávanie prispôsobujeme konkrétnym požiadavkám klienta a potrebám praxe. Vzdelávanie vedú skúsení lektori, ktorí využívajú moderné participatívne metódy, podporujú aktívne zapojenie účastníkov a prepájajú odborné poznatky s praktickými skúsenosťami a reálnymi situáciami. Dôraz kladieme na osobný prístup, interakciu a okamžitú využiteľnosť získaných kompetencií.

Kontakt

Ing. Katarína Mihalovičová, +421 907 736 117, info@tmconsulting.sk